Здравствуйте. Мы выбрали пансионат "Черноморье пансионат 2".Находится пансионат в Туапсе, скажите пожалуйста, перелет только до Адлера, дальше до пансионата добираемся самостоятельно? Есть ли услуга у данного пансионата встреча отдыхающих в Адлере или нет?
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Трансфер до отелей в Туапсе не предоставляется, добираетесь самостоятельно.
С уважением, Марина Султанова
Ирина, Иркутск08 июля 2022 в 11:14
Добрый день . Подскажите если загранпаспорт заканчивается в декабре , можно ли слетать по нему в сентябре , декабре?
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Уточните, какое направление вы рассматриваете?
С уважением, Марина Султанова
Инга, Екатеринбург07 июля 2022 в 11:40
Добрый день! Если загранпаспорт только изготовлен, получается не могу полететь? ОАЭ
Срок действия загранпаспорта: не менее 6 месяцев с даты начала тура.
Здравствуйте, Инга. Спасибо за обращение. С новым паспортом Вы можете лететь по любому направлению, сроки относятся к окончанию действия паспорта.
С уважением, Марина Султанова
Сергей, Москва07 июля 2022 в 11:46
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, какую валюту брать в Оман? И действуют ли там наши карты визы Сбер?
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за Ваш вопрос. Вы можете взять с собой Доллары. Карты РФ не работают в данном направлении. С уважением, Анастасия Орлова.
максим, Уфа07 июля 2022 в 06:59
перелет включен в стоимость путевки?
Здравствуйте, Максим. Спасибо за обращение. Уточните. какое предложение Вы рассматриваете?
С уважением, Марина Султанова
Алёна, Екатеринбург07 июля 2022 в 07:00
Сколько по времени добираться до отеля Solo hotel Краснодарский край? из аэропорта
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за обращение. В отели Туапсе трансфер не предоставляет трансфер.
С уважением, Марина Султанова
Алёёна, Нижний Новгород07 июля 2022 в 11:43
Здравствуйте, подскажите сколько будет стоить индивидуальный трансфер в отель ЮЖНАЯ НОЧЬ 2*? (туда и обратно на 3 взрослых+дети: 1г+6лет)? Прилетает в Сочи? Из Нижнего Новгорода? ВЕсть варианты до Москвы, оттуда до Краснодара+трансфер. Или только прямые рейсы?
Здравствуйте, Алёёна! Спасибо за вопрос! В Анапе можем предложить только наземное обслуживание, то есть только проживание в отеле без перелета и трансфера.
С уважением, Ксения Егорова
Ирина Мельшина, Нефтеюганск06 июля 2022 в 13:19
Документы пришли без ваучера. Только 8 маршрутных квитанций( хотя бронь на 5 человек, несколько повторных зачем-то направили). Номер брони на сайте туроператора: 6217572. Агент | Agency
ООО "ТТ-Трэвел" | TT-Travel LLC семья 5 человек. Пассажир | Passenger
MELSHIN EVGENII
Документ | Identification
76 6755226
Отправьте на почту ваучер. Спасибо
Здравствуйте, Ирина Мельшина. Напишите пожалуйста нам на электронную почту info@bankturov.ru, что бы менеджер направил вам оставшиеся документы.
С уважением, Анна Валицкая
Ольга, Нижний Новгород06 июля 2022 в 13:17
Здравствуйте. Моё бронирование отменилось. Если оформить возврат денег, как быстро они вернутся на карту?
Здравствуйте, Ольга. Вам нужно будет обратиться к вашему менеджеру, для получения заявление на возврат денежных средств. Так же менеджер скажет срок возврата, так как срок возврата зависит от причины отмены.
С уважением, Анна Валицкая
Алиса, Москва06 июля 2022 в 13:14
Здравствуйте, покупали у вас тур в июне. Сейчас к нам хочет присоединиться еще один человек. Можно ли это как-то организовать, или только отдельный тур покупать третьему человеку?
Здравствуйте, Алиса. Вам нужно обратиться к вашему менеджеру, для запроса в принимающую сторону.
С уважением, Анна Валицкая
