Здравствуйте, Ольга, в соответствии с «Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта,
заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим
деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или)
выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт,
сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и
условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта
уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанные в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской
деятельности в Российской Федерации», утвержденным
Постановлением Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 год, все возвраты будут в срок до 31.12.2021. Ожидайте возвраты в рамках указанного срока.
С уважением, Диана Мальцева
