закрыть

Ярославль

Ваш город Ярославль выбрать другой

BY KZ RU UA

Личный кабинет

8-800 333 43 41 интернет-магазин туров

г. Ярославль

оплата туров он-лайн

интернет-магазин туров

8 800 333 43 41

-круглосуточно, без выходных

г. Москва

ул. Киевская, 2

ТГК "Киевский", 2 этаж

ТЦ «Киевский», 2 этаж, офис продаж "PEGAS Touristik"

"Киевская"

(495) 136-56-90 - сотовый офиса

10:00-22:00, без выходных

Главная
→
Вопросы эксперту

Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3319 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1913 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1851 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1426 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1136 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+428 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+338 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+255 Если я заболел и не могу полететь?

+252 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Дарья, Красноярск 17 сентября 2021 в 03:47

Здравствуйте!а почему нет путевок с Новосибирска в египет на конец сентября?

Здравствуйте, Дарья! Туры в наличии : https://www.bankturov.ru/search-online С уважением, Екатерина Соловьева
Евгений, Кемерово 20 сентября 2021 в 08:56

Нам нужно подобрать тур как это Зделать с кем связаться

Здравствуйте, Евгений Вы можете оставить заявку на подбор у нас на сайте или подобрать тур в офисе. С уважением, Ярослав Ивушкин
Ирина, Белово 17 сентября 2021 в 05:10

Здравствуйте! Хотим приобрести туры через вашу компанию. Подскажите, пожалуйста, багажное место входит в стоимость перелёта? Или же разрешено брать только ручную кладь?

Здравствуйте, Ирина! Багажное место входит в стоимость перелета . С уважением, Хеди Висенгериева
Надежда, Москва 20 сентября 2021 в 04:55

Добрый день.Договор с тураг.только на проезд подписан 27.08(удаленно)галочку поставила,но не оплачен,выезд 31.08,могу ли я отказаться от поездки без штрафн санк.Договор не прочитала,оч.мелко.И они его уже удалили.Оплату просят на карту директора.

Здравствуйте, Надежда В случае, если Вы оформляли договор на сайте Он-лайн и Вам выставили счет, Вы не обязаны его оплачивать, если Вы передумали приобретать тур. Через сутки ссылка на оплату станет не действительна. С уважением, Жанна Удалова
Надежда, Днепр 17 сентября 2021 в 06:46

если можно рабочий мобильный телефон.. спасибо

Здравствуйте, Надежда! Контактный телефон указан на сайте Колл-центр +0 800 50 37 22 (044) 290-37-78 Контактные номера офисов указаны индивидуально по каждому городу на сайте https://bankturov.com.ua/ г. Днепр ул. Курчатова, 1 ТЦ «Славянский», 2 этаж, павильон 11 Вокзальная (056) 722-07-30, (056) 796-01-99 10:00-19:00, СБ, ВС: выходные С уважением, Инна Куменко
Акмал, Москва 17 сентября 2021 в 06:50

Жду звонка

Здравствуйте, Акмал! Контакты для связи на сайте https://www.bankturov.ru/ (495) 108-11-63 круглосуточно Для подбора тура рекомендуем воспользоваться нашей системой поиска: https://nsk.bankturov.ru/search-online По заявке перезвоним Вам в течение 10 минут. С уважением, Инна Куменко
Мардон, Красноярск 12 сентября 2021 в 20:21

Здравствуйте, скажите пожалуйста, вы продаете турецкий лиры?

Здравствуйте, Мардон Нет, сначала Вам необходимо обменять рубли на доллары, затем в Турции обменять их на Турецкую лиру С уважением, Алина Анисимова
лариса, Хабаровск 16 сентября 2021 в 11:21

Здравствуйте, покупали у вас тур в прошлом году, попали как раз под закрытие границ, средства были сохранены на депозитном счёту до конца 2021 года. Но, увы, границы ещё не открыты. Что нам делать дальше? Писать заявление на возврат средств? Тур номер TUR-S-374621

Здравствуйте, Лариса! Для возврата денежных средств Вам необходимо написать заявление о возврате на нашу электронную почту: info@bankturov.ru . С уважением, Хеди Висенгериева
лариса, Хабаровск 17 сентября 2021 в 05:21

Здравствуйте . Покупали у вас путевки TUR-S-374621. Из-за закрытия границ тур не состоялся . деньги на депозите границы до сих пор закрыты можно вернуть деньги

Здравствуйте, Лариса! Да, у Вас есть возможность вернуть денежные средства написав заявление о возврате на электронную почту: info@bankturov.ru С уважением, Хеди Висенгериева
светлана, Тюмень 12 сентября 2021 в 20:22

если у вас такая услуга как срочное оформление загранпаспорта и ее стоимость

Здравствуйте, светлана Такой услуги у нас нет С уважением, Алина Анисимова