Здравствуйте, Елена! К сожалению, по Вашим данным не находим информацию по туру. В случае, если договор был оформлен в офисе, просьба связаться со специалистами по месту приобретения. Если оформляли тур он-лайн, необходимо предоставить номер договора, фамилию заказчика или телефон, который оставляли в заявке. Также в этом случае, можете написать на электронную почту, с которой Вам отправлялась информация об отмене рейсов.
С уважением, Мария Бурмакина
