закрыть

Ярославль

Ваш город Ярославль выбрать другой

BY KZ RU UA

Личный кабинет

8-800 333 43 41 интернет-магазин туров

г. Ярославль

оплата туров он-лайн

интернет-магазин туров

8 800 333 43 41

-круглосуточно, без выходных

г. Москва

ул. Киевская, 2

ТГК "Киевский", 2 этаж

ТЦ «Киевский», 2 этаж, офис продаж "PEGAS Touristik"

"Киевская"

(495) 136-56-90 - сотовый офиса

10:00-22:00, без выходных

Главная
→
Вопросы эксперту

Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3318 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1913 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1851 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1426 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1136 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+428 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+338 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+255 Если я заболел и не могу полететь?

+252 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Любовь, Хабаровск 17 сентября 2021 в 09:27

Добрый день. Приобретали у вас тур в Анталию, сегодня вылетает на отдых с 20.08. 21 г. Подскажите пожалуйста можно ли увеличить количество дней и перенести вылет обратно на более поздний срок?

Здравствуйте, Любовь Пакетный тур включает перелет в обе стороны. Если вы желаете остаться в отеле, вам необходимо договариваться с отелем и самостоятельно приобрести билеты на обратный вылет. С уважением, Анна Газовская
Татьяна, Тюмень 24 августа 2021 в 19:38

26 хочу вылететь в Турцию. Нас двое. Взрослых.Бюджет 50 с визой. Все включено. Возможно?

Здравствуйте, Татьяна К сожалению, на эту дату с вылетом из Вашего города, туров не осталось. Турция без визовая страна. На Ваши параметры, можно подобрать тур. Позвоните нам или приходите в наш офис, мы будем рады помочь Вам С уважением, Алина Анисимова
Рон, Екатеринбург 16 сентября 2021 в 09:04

Добрый вечер Сколько стоит в вашей компании страховка от Невыезда? Зависит процент от региона продаж?

Здравствуйте, Рон Ориентировочно 3% от стоимости тура, что бы знать конкретную сумму, нужно отталкиваться от определенного тура С уважением, Алина Анисимова
Наталья, Екатеринбург 20 сентября 2021 в 09:20

Не нашла раздела благодарности. Поэтому пишу здесь. Хочу выразить благодарность специалисту Инне Куменко за неравнодушное отношение к клиентам Банка Горящих Туров, попавшим в сложную ситуацию, за быструю и четкую работу. Большое спасибо Инне за помощь в перебронировании тура. До того, как мой звонок попал к ней, в течение 2,5 месяцев ни один специалист Банка Горящих туров даже не попытался перебронировать мой несостоявшийся тур. С уважением, Патрушева Наталья. Екатеринбург.

Здравствуйте, Наталья Вы можете написать благодарственное письмо на нашу общую рабочую почту info@bankturov.ru. Руководство примет во внимание ваше письмо. С уважением, Евгений Пилишенко
Елена, Пермь 16 сентября 2021 в 09:17

Добрый день, существует ли тип питания только завтрак, иногда обед?

Здравствуйте, Елена Существуют несколько типов питания: AO (accomodation only) — размещение без питания или в других поисковых системах можно встретить аналог RO (room only) BB (breakfast buffet) — завтрак HB (half board) — полупансион (двухразовое питание, обычно завтрак и ужин) FB (full board) — полный пансион (трехразовое питание, без напитков) AI (all inclusive) — все включено и UAI (ultra all inclusive) (напитки импортного производства) С уважением, Алина Анисимова
Сергей, Иркутск 16 сентября 2021 в 09:08

Через сколько придут документы если бронирую онлайн т. к вылет на завтра

Здравствуйте, Сергей Документы всегда готовы за 2-3 дня до вылета. Как только документы подготовятся, они сразу же будут направлены Вам. Задержки бывают, только в том случае, когда бронирование происходит за 1-2 дня до вылета. С уважением, Алина Анисимова
зульфия, Тюмень 26 августа 2021 в 06:16

Мне нужно купить тур с выделением суммы авиаперелета (для возмещения стоимости работодателем). Я не могу в при электронной покупке это увидеть? Нужно подойти в офис?

Здравствуйте, Зульфия. Спасибо за обращение. справка о стоимости авиаперелета заказывается после окончания тура. С уважением, Марина Султанова
Елена, Хабаровск 24 августа 2021 в 19:42

Здравствуйте! Я сегодня 18.08.21 вакцинировалась от коронавируса вакциной Спутник Лайт. Могу ли въехать по путёвки в Турцию с 31.08.21 без сдачи ПЦР теста? Спасибо.

Здравствуйте, Елена Допускается прививка любой из зарегистрированных в России вакцин («Спутник V», «ЭпиВакКорона», «КовиВак», «Спутник Лайт»), главное, что бы прошло 14 дней после введения второго компонента. В Вашем случае 14 дней со дня вакцинирования, так как Ваша вакцина состоит из одного компонента. С уважением, Алина Анисимова
Татьяна, Барнаул 17 сентября 2021 в 09:29

Когда откроют Хургаду из Новосибирска?

Здравствуйте, Татьяна Прямые перелеты из Новосибирска в Хургаду уже возобновились. С уважением, Анна Газовская
Иван, Сургут 16 сентября 2021 в 09:10

Добрый день, а поисковике на вашем сайте выдает вариант есть билеты на самолет (самолетик зеленый) а отель под запрос. Это значит можно просто чартер купить по этому направлению?

Здравствуйте, Иван У нас Вы можете приобрести только полные турпакеты , (проживание, питание, трансфер и авиа перелет (туда и обратно)). Отель под запрос- означает, что оператор будет делать запрос о наличии мест в данном отеле, и это может занять несколько дней. С уважением, Алина Анисимова

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Отмена

Очистить Отправить

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Нам доверяют:

Мурлина Любовь

Почему я летаю с Банком?

Впервые обратилась в Банк горящих туров. Рекомендовали друзья. Понравился сервис в офисе продаж. Удобно искать туры на официальном сайте. Жду новых выгодных предложений.

22.04.2019