Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3318 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1913 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1851 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1426 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1136 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+428 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+338 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+255 Если я заболел и не могу полететь?

+252 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Яна, Екатеринбург 20 сентября 2021 в 09:38

Добрый день, туры в Египет в хургаду в ноябре , (13 ноября) осуществляются прямым рейсом или до Каира?и есть ли туры на 13 ноября на 10 дней

Здравствуйте, Яна! необходима уточняющая информация, с какого города вылет вы рассматриваете. С уважением, Наталья Артемова
Юлия, Новосибирск 20 сентября 2021 в 03:53

Здравствуйте! Скажите кэшбек 20% на путевки в октябре действует?

Здравствуйте, Юлия! Данная акция уже закончилась. С уважением, Мария Бурмакина
Виталий, Ростов-на-Дону 19 сентября 2021 в 19:08

Добрый вечер! Подскажите, в стоимость тура входит стандартный багаж 20 кг? Рейсы же, в основном, регулярные.

Здравствуйте, Виталий! Каждый авиаперевозчик устанавливает собственные нормативы перевозки багажа. У большинства авиакомпаний на 2021 год установлены следующие нормы: 5 кг - ручная кладь, 10 кг - багаж. Но точные параметры багажа, входящие в стоимость тура, Вы узнаете при бронировании. Если данных параметров Вам будет не достаточно, то можно воспользоваться дополнительным багажом за дополнительную плату. С уважением, Вершинина Светлана
Светлана, Каменск-Уральский 20 сентября 2021 в 03:56

До сих пор не пришли деньги по заявлению TUR - S - 441224 от 8 сентября. Сегодня уже 20 сентября!!

Здравствуйте, Светлана! Специалист даст ответ по электронной почте. В дальнейшем по всем вопросам по уже оформленным турам просьба обращаться на info@bankturov.ru. С уважением, Мария Бурмакина
Наталья, Уфа 20 сентября 2021 в 04:42

Дайте, пожалуйста, развёрнутый ответ на процедуру перелёта и отдыха с животными. Практикуете ли вы продажу таких туров.

Здравствуйте, Наталья! Наше агентство не специализируется на продаже туров для отдыха с питомцами , мы реализуем стандартные пакетные туры. Таких сервисов в пакетных турах не предусмотрено. Вы можете самостоятельно найти варианты по отелям и уточнить правила перевозки в авиакомпании, а затем поискать подходящий по параметрам пакетный тур. С уважением, Наталья Сивирилова
Наталья, Новосибирск 19 сентября 2021 в 17:01

Добрый день. Мной был куплен тур по договору TUR-443388, но номер заявки с подтверждением от туроператора так и не пришел

Здравствуйте, Наталья! Уточните, пожалуйста, каким образом Вы приобретали тур ? В офисе или через Интернет-магазин ? Чтобы мы могли оперативно ответить на Ваш вопрос, позвоните, пожалуйста, нам на горячую линию +7 (495) 108-11-63 (круглосуточно). С уважением, Светлана Вершинина
Ирина, Нижний Новгород 19 сентября 2021 в 16:49

Здравствуйте, Ирина! Какой у Вас вопрос ? С уважением, Светлана Вершинина
Наталья, Москва 19 сентября 2021 в 16:48

Здравствуйте. Хотела забронировать от вас тур для моих друзей в Грецию Крит. Отели Aquila Elounda Village c 5-7 октября. Второй Elouda Orama с 7-10 или по 15

Здравствуйте, Наталья! У Вас есть возможность самостоятельно подобрать тур по необходимым параметрам для друзей. Также, на сайте Банка Горящих Туров , есть возможность посмотреть фотографии отеля. С уважением, Светлана Вершинина
Антон, Санкт-Петербург 19 сентября 2021 в 13:49

Подскажите, пожалуйста, ни на сайте ни в мобильном приложении не вижу кнопки покупкимгорячего тура. Можете подсказать где она находится?

Здравствуйте, Антон В мобильном приложении для формирования заявки нужно нажать на цену в выбранном Вами туре . Если вы просматриваете туры на нашем сайте ,то в системе поиска туров напротив каждого тура находится кнопка "Купить" . По всем вопросам о приобретении тура Вы можете звонить на нашу горячую линию (495) 108-11-63 . С уважением, Антонина Фомина
Антон, Санкт-Петербург 19 сентября 2021 в 13:25

Подскажите, когда мы подберем интересующий нас горячий тур, какие дальнейшие действия для его покупки? Его можно забронировать по телефону или необходимо сразу выезжать в ближайший офис и надеяться, что за это время тур не выкупят?

Здравствуйте, Антон Для приобретения тура необязательно ехать в офис нашей компании, доступно и приобретение он-лайн . Вы можете выбрать интересующий тур у нас на сайте, нажать кнопку купить , затем заполнить все данные на всех участников тура и нажать кнопку "Забронировать" . Заявка автоматически сформируется и после этого с Вами свяжется менеджер для обсуждения деталей тура и выставления счета. С уважением, Антонина Фомина

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Отмена

Очистить Отправить

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Нам доверяют:

Виктор

Почему я летаю с Банком?

Первый раз купил тур в Банке горящих туров во Владивостоке, компанию посоветовали знакомые. Хорошее обслуживание, удобно подбирать туры на сайте. Жду в будущем сотрудничества, которое принесет счастье :)

02.04.2019