Наталия Шульгина, Екатеринбург16 февраля 2023 в 07:20
Здравствуйте. Интересует тур с вылетом из Екатеринбурга в Тайланд (Паттайя) 6 марта. Вопрос? Это прямой рейс, или через Москву? На сайте при поиске туров - непонятно.
Здравствуйте, Наталия Шульгина
на сайте указано, после названия отеля "стыковка в Москве"
С уважением, Вероника Свяжина
Мария, Москва15 февраля 2023 в 12:26
Добрый день! Мы сейчас в Египте и забронировали отель. Приехали в него и здесь ужасно. Не хотим здесь оставаться. Можно ли вернуть и отменить бронирование и проживание в этом отеле. Номер бронирования 116303164070
Здравствуйте, Мария
при аннуляции тура денежные средства не возвращаются, Вы можете встретится с гидом и перебронировать отель на месте
С уважением, Вероника Свяжина
Нугманов Азамат, Астрахань16 февраля 2023 в 04:24
🔥🔥🔥🔥Срочнооооо!!!!! Здравствуйте
Прилетели в Египет а ваучера на заселение нет в пакете отправленных документов !!! Вышлите пожалуйста срочно
Здравствуйте, Нугманов Азамат
отправили ваучер на почту
С уважением, Вероника Свяжина
Дмитрий, Красноярск14 февраля 2023 в 12:14
Добрый вечер, подскажите Тайланд с 18.02 на неделю, есть что нибудь?
Здравствуйте, Дмитрий
все туры представлены на нашем сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Елена, Кемерово14 февраля 2023 в 09:34
Здравствуйте, у Вас в банке есть туры в Турцию из Новосибирска, это актуальные предложения? или цены после оплаты могут измениться?
Здравствуйте, Елена
все цены актуальны на сайте
С уважением, Вероника Свяжина
АЗАМАТ, Астрахань14 февраля 2023 в 07:36
До сих пор нет туристических документов - билетов, ваучеров, страховки?
Здравствуйте, АЗАМАТ
документы Вам отправлены на электронную почту, проверьте, пожалуйста
С уважением, Вероника Свяжина
Сергей, Екатеринбург13 февраля 2023 в 14:20
Добрый день!
Купили тур Мин. Воды из Екатеринбурга
Уточните пожалуйста информацию:
Ограничение по весу багажа в самолет какое?
В ваучере написано — «Увеличен курортный сбор в средствах размещения Ставропольского края до 100 рублей в сутки с человека согласно Закону Ставропольского Края», мы этот сбор должны самостоятельно оплачивать?
Здравствуйте, Сергей
курортный сбор Вы самостоятельно оплачиваете, по багажу передали информацию Вашему менеджеру, ожидайте информацию
С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Москва13 февраля 2023 в 13:44
Добрый день ! Скажите пожалуйста ,у вас возможно купить комбинированный тур на Пхукет ,то есть несколько дней в одном отеле и потом несколько дней в другом отеле за одну поездку ?
Здравствуйте, Ирина
да, есть комбинированные тура, они указаны на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Челябинск13 февраля 2023 в 13:43
Добрый вечер! Мне интересно, на Вашем сайте есть фото клиентов, которые Вам доверяют, а что за сертификаты у них в руках ?
Здравствуйте, Татьяна
это были сертификаты на скидку, на покупку следующего тура
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Харьков13 февраля 2023 в 09:14
ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА НЕСОСТОЯВШИЙСЯ ТУР ?????
Здравствуйте, Наталья
сделали запрос туроператору, ожидайте ответа на почту
С уважением, Вероника Свяжина
Первый раз обращались в Банк горящих туров в Кызыле. Выбрали туристическую компанию по совету подруги. Предоставляется хороший сервис. Удобно подбирать туры на сайте.
