Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3331 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1922 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1855 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1431 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1139 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+430 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+339 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+256 Если я заболел и не могу полететь?

+253 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Алексей, Иркутск 05 октября 2017 в 06:28

Из предложенного на 14 .10 на Пхукет смотрел SWISSOTEL RESORT PHUKET KAMALA BEACH 4* но больше заинтересовал отель по соседству...Novotel Phuket Kamala Beach прошу посмотрите плиз..а то время не остаётся почти...

Здравствуйте, Алексей! На 14 октября есть туры продолжительностью 8 ночей , в том числе и в выбранный Вами отель. NOVOTEL KAMALA BEACH (8 НОЧ.) 8 BB ROOM / 2 ADL 69 300р. Все предложения доступны для покупки с нашего сайта в режиме он-лайн. Более подробную информацию по бронированию можно уточнить по телефону: 8 800 333 43 41 бесплатная горячая линия С уважением, Наталья Сивирилова
Екатерина, Нижневартовск 05 октября 2017 в 05:41

Добрый день! Мы бы хотели приобрести тур на о. Пхукет, но максимальное количество дней тура составляет 12-14 дней. Можно ли приобрести два тура, то есть на 24-28 дней?

Здравствуйте, Екатерина ! К сожалению, в рамках стандартного турпакета при покупке тура у нас такая комплектация невозможна. С уважением, Екатерина Шушкова
Елена, Пермь 04 октября 2017 в 14:07

Добрый день! почему у вас нет туров на Шри-Ланку?

Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос! Мы оформляем прямые чартерные рейсы, стандартные турпакеты, в которые входит перелет-трансфер-проживание-страховка. На данный момент принимающие компании не организуют прямые чартерные перевозки в Шри-Ланку. Пожалуйста, отслеживайте информацию на нашем сайте, если появится полетная программа, мы выставим ее на главной странице сайта. С уважением, Инна Куменко
Алеся Чекасина, Екатеринбург 04 октября 2017 в 09:51

какой авиакомпанией осуществляется перелет?

Здравствуйте, Алеся Чекасина ! Спасибо Вам за вопрос! Какое направление и дата вылета Вас интересуют, перевозчиков много. С уважением, Анастасия Астахова
Вера, Новосибирск 04 октября 2017 в 09:50

добрый день ! а на ближайшие дни (5-9) вылеты есть в Тайланд или Вьетнам ???

Здравствуйте, Вера ! Спасибо Вам за вопрос! Есть предложение на 11.10 в Тайланд на 10 дней. За более подробной информацией обратитесь в фирменные офисы продаж или по тел.8800334341 - федеральный колл-центр. С уважением, Анастасия Астахова
Ирина, Кемерово 04 октября 2017 в 09:20

Если бронировать новогодний тур, как будет происходить его оплата?

Здравствуйте, Ирина ! Спасибо Вам за вопрос! Оплата новогоднего тура также идет 100% или Вы сможете оформить рассрочку. С уважением, Анастасия Астахова
Марина, Санкт-Петербург 04 октября 2017 в 15:03

Здравствуйте! Заказали тур в Тунис на 7 октября , 5 дней. Отель не подтвердили. Зачем тогда морочить людям голову, если их на деле нет( даете совершенно другие отели, хотя они у вас каждый день висят в горящих. Шустро втюхали какую то 5 , (увидели только дома (хуже чем 4) Просили поменять хоть на 4 , ни фига только с доплатой 120$. Не понравилось

Здравствуйте, Марина! Ваш вопрос не понятен, это скорее ваш отзыв. При бронировании отелей, которые значатся на нашем сайте "по запросу", отказ возможен, так как у принимающей стороны нет выкупленной доли мест в этих отелях. После отказа отеля, если позволяет время до начала тура, можно выбрать другой варианта. Это стандарт бронирования любого тура от любого агентства. Чтобы быть на 100% уверенными в подтверждении отеля, выбирайте отели на гарантии. С уважением, Наталья Сивирилова
Татьяна, Барнаул 04 октября 2017 в 09:52

Подскажите пожалуйста, можно ли переоформить путёвку на другого человека? И если можно, то за какое время до вылета?

Здравствуйте, Татьяна ! Спасибо Вам за вопрос! Вопросы переброни решаются только с специалистом , который занимается Вашим туром, просьба обратиться к нему. С уважением, Анастасия Астахова
Татьяна, Барнаул 04 октября 2017 в 13:55

Подскажите пожалуйста, можно ли переоформить путёвку на другого человека? И если можно, то за какое время до вылета?

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вопрос! Переоформить тур на другого человека можно по запросу за дополнительную плату. Чем ближе дата вылета, тем выше штраф может выставить принимающая сторона за перевыписку документов. Минимальные сроки внесения изменений в бронь 4 рабочих дня до вылета. Для оформления запроса и уточнения суммы доплаты необходимо обратиться к сотруднику, который оформлял Вам тур. С уважением, Инна Куменко
Ксения, Алматы 04 октября 2017 в 15:33

Добрый день! По какому номеру до вас можно дозвонится? На телефон который указан в Астане ни кто не отвечает! Я хочу купить тур и не могу ни с кем проконсультироваться, ВЫ ТЕРЯЕТЕ РЕАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ!!!!

Здравствуйте, Ксения! Туры с вылетом из Казахстана доступны для покупки только он-лайн. Более подробную информацию мы отправили на вашу почту. Наш телефон +7 (7172) 72-70-76 многоканальный. С уважением, Наталья Сивирилова

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Отмена

Очистить Отправить

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Нам доверяют:

Анна

Почему я летаю с Банком?

Третий раз обратилась в Банк горящих туров. Удобная навигация по сайту, большой выбор направлений, всегда можно подобрать удачный вариант. Приветливый и доброжелательный персонал. Желаю долгих лет дальнейшей работы.

01.06.2022