Здравствуйте!
Моя заявка Договор TUR-S-184674 имеет статус новый 3 день.
Я правильно понимаю, что её никто не смотрел? Т.е. будь там горящие даты, то с такой оперативностью, уже можно было пропустить вылет(((
Какие сроки по обработке? Интересует не подтверждение тура, а переход заявки в обработку?
Здравствуйте, Марина !Спасибо Вам за вопрос! В тот день когда Вы оставили заявку у нас был массовый сбой на сайте, выставлялись туры с неактуальными ценами, за что приносим свои извинения . Будем рады проконсультировать Вас , Вы можете обратиться в наши фирменные офисы продаж или по тел.8800-333-43-41 - колл центр Банк Горящих Туров
С уважением, Анастасия Астахова
саша, Владивосток13 октября 2017 в 04:39
Скажите пожалуйста как оплатить тур если я из Шадринска. То есть дистанционно, не приезжая к вам в офис и как забрать оплаченную путёвку? В "охоте на горящий тур" нет Мальдив. Как быть?
Здравствуйте, Саша ! Спасибо Вам за вопрос! Вы можете выбрать тур в разделе "Найти Тур Онлайн оставить заявку на бронирование, специалисты свяжутся с Вами и выставят счет на оплату. По готовности все документы высылаются на электронную почту , Вам необходимо будет их распечатать и взять в поездку.
С уважением, Анастасия Астахова
Ольга, Москва14 октября 2017 в 09:16
Здравствуйте. Прошу подобрать тур Москва-занзибар (нунгви) 26.10 11-13 ночей 2 человека. Отель 4*
Здравствуйте, Ольга!
Ваш запрос направлен специалисту. Пожалуйста, ожидайте подбор вариантов на почту.
С уважением, Анна Зоркина
Надежда, Санкт-Петербург12 октября 2017 в 14:40
Добрый день! Заинтересовало предложение по Кубе:
BELLEVUE PUNTARENA PLAYA CALETA 4*
Из Санкт-Петербурга 7.12.2017 на 11 ночей
Питание: все включено, Standard — за 122 000 руб.
Хотелось бы забронировать тур. У вас бронь осуществляется по предоплате 50%?
Здравствуйте, Надежда!
Вы можете забронировать тур онлайн на нашем сайте через раздел "Найти тур онлайн" http://moskva.bankturov.ru/search-online . Оплата туров только 100%. По предоплате не бронируем.
С уважением, Анна Зоркина
Александр, Новосибирск12 октября 2017 в 14:22
Почему Тайланд из Новосибирска уже напротяжении месяца стабильно в 1.5 раза дороже чем из Москвы? Неуж то из Москвы лететь ближе?
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за вопрос!
Конечно, дело не в расстоянии. Цены зависят от ряда факторов: и текущего спроса, и курса валют, и глубины продаж, все зависит от политики маркетинговых отделов.
С уважением, Анна Зоркина
Елена, Сургут12 октября 2017 в 14:21
Здравствуйте! Скажите есть ли у вас скидки по профсоюзным картам?
Здравствуйте, Елена!
В нашей компании скидки предоставляются всем туристам!
С уважением, Анна Зоркина
Марина, Екатеринбург15 октября 2017 в 14:46
Здравствуйте! Интересует отдых на 2взр заезд 25ноября -12 декабря, 9-14дней CACTUS RESORT SANYA 4*. Рассмотрю другие бюджетные варианты, также возможно Тайланд, Вьетнам
Спасибо, жду
Здравствуйте, Марина!
Варианты направлены на вашу электронную почту. Ознакомьтесь, пожалуйста!
С уважением, Анна Зоркина
Айгуль, Уфа14 октября 2017 в 13:21
Помогите пожалуйста подобрать тур,так как сами не можем определиться. Мы вдвоем с подругой хотим отдохнуть либо в ОАЭ либо Хань Яне, в начале ноября 2 недели. Куда бы вы посоветовали? Есть ли хорошие предложения?
Здравствуйте, Айгуль.
Связались с Вами по телефону.
С уважением, Анна Зоркина
Екатерина, Владивосток12 октября 2017 в 14:23
Добрый день. Почему до сих пор не обрабатывается мой запрос за номером -Договор TUR-S-184407. Оставили заявку еще вчера
Здравствуйте, Екатерина!
Екатерина, приносим свои извинения за задержку в обработке. Данная заявка была создана ошибочно в числе множества других при техническом сбое на сайте. Цены были некорректны. Поэтому счета не были выставлены. На сегодняшний день ошибки устранены, можно вновь оставлять заявки. Все работает в штатном режиме.
С уважением, Анна Зоркина
Марина, Красноярск12 октября 2017 в 14:45
Добрый день. Интересует тур во из Красноярска во Вьетнам на 19 октября на 6 дней в самый дешевый отель. Если я лечу одна, какова будет стоимость? И второй вопрос: можете ли согласовать на обратный рейс перелет с кошкой в салоне?
П.с. если есть туры супер-горящие туры Красноярск-Вьетнам с вылетом хоть сегодня, тоже подходит. Главное, чтобы была возможность согласовать на обратный перелет животное в салон.
Здравствуйте, Марина!
Самое экономичное предложение идет в отель GOLDEN DRAGON HOTEL 2*, без питания, стоимость при одноместном размещении - 21 900р.
По вопросам перевозки животных необходимо согласование с авиакомпанией, которая будет осуществлять рейс. Заранее ответить на ваш вопрос не можем.
С уважением, Анна Зоркина
