закрыть

Ярославль

Ваш город Ярославль выбрать другой

BY KZ RU UA

Личный кабинет

8-800 333 43 41 интернет-магазин туров

г. Ярославль

оплата туров он-лайн

интернет-магазин туров

8 800 333 43 41

-круглосуточно, без выходных

г. Москва

ул. Киевская, 2

ТГК "Киевский", 2 этаж

ТЦ «Киевский», 2 этаж, офис продаж "PEGAS Touristik"

"Киевская"

(495) 136-56-90 - сотовый офиса

10:00-22:00, без выходных

Главная
→
Вопросы эксперту

Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3330 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1922 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1855 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1431 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1139 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+430 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+339 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+256 Если я заболел и не могу полететь?

+253 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Елена, Улан-Удэ 07 ноября 2017 в 08:44

Добрый день! Подскажите можно ли оформить тур на расстоянии, не приходя в офис? проживаем в респ.Бурятия, город вылета (красноярск, иркутск). Хотим отдохнуть с семьей на новый год (я с мужем и ребенок 3 года) тайланд, вьетнам. Посоветуйте пожалуйста с чего начать оформление, как курорт посоветуете для комфортного отдыха с ребенком?

Здравствуйте, Елена! Туристов из Вашего города оформляем онлайн через наш сайт http://ulan-ude.bankturov.ru/kupit-tur-on-layn. Ответ направлен на вашу электронную почту. С уважением, Анна Зоркина
Ангелина, Тюмень 07 ноября 2017 в 07:02

Добрый день. В разделах оплаты тура везде фигурирует оплата картой, интересует возможность оплаты наличными при покупке тура в офисе продаж. Есть ли такая возможность? Или только картой?

Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за вопрос. При покупке тура онлайн через сайт оплата только картой, при покупке тура в офисе продаж оплата возможно и наличными, и картой. По всем вопросам можете обращаться. С уважением, Марина Гугенгеймер
chipie, Новосибирск 07 ноября 2017 в 06:26

Добрый день! На вашем сайте http://turizm-nsk.ru/news/258 написано, что: 1) Электронная виза действительна в течение 30 дней с даты выдачи. 2) Въезд возможен в течении 3 месяцев с даты выдачи. Что это значит? Эти утверждения друг с другом как-то не вяжутся. Объясните как всё на самом деле, пожалуйста.

Здравствуйте, chipie! Спасибо за вопрос! Информация направлена на вашу электронную почту! С уважением, Анна Зоркина
Елена, Прокопьевск 07 ноября 2017 в 04:44

Путевка на 11.12.17.брала наличными, обстоятельства изменились, возможен возврат, какая сумма теряется?

Здравствуйте, Елена Вам необходимо обратиться в фирменный офис продаж "Банк Горящих Туров" по месту приобретения. Сумма к возврату рассчитывается через официальный запрос принимающей стороне. С уважением, Ольга Федяева
артём, Ангарск 07 ноября 2017 в 04:45

Здравствуйте! Интересуют путевки во Вьетнам, 12 ноября на 12 дней, 2 взрослых. Подберите, пожалуйста, отели с условиями: Бассейн, Балкон, Завтраки, Расстояние до моря в пределах 500 м. Цена до 70 000 руб. 1 путевка 2 взр ,И одна 1взр 1 ребенок 5 лет. 2 тура в один отель,2 номера.

Здравствуйте, Артём Уточните пожалуйста город вылета. С уважением, Ольга Федяева
максим, Кемерово 07 ноября 2017 в 03:19

Скидки на туры делаете?

Здравствуйте, Максим! Спасибо за вопрос. Все цены на нашем сайте указаны с учетом максимальных скидок. С уважением, Марина Гугенгеймер
Кирилл, Москва 06 ноября 2017 в 14:44

Добрый день. На сайте не меняется стоимость тура в течение нескольких дней (выходных), и новых предложений так же не появляется. Стоит ожидать что в рабочие дни варианты туров и отелей изменятся? Происходит ли подтверждение бронирования от туроператора в выходные дни, или ответ приходит только в будни? Вопрос связан с тем, что в будние дни ежедневно менялась ситуация по наличию туров и их стоимости, появлялись некоторые другие варианы, а сейчас несколько выходных никаких обновлений нет, ни у вас на сайте, ни у конкурентов. Спасибо.

Здравствуйте, Кирилл! Стоимость туров часто меняется автоматически, и не зависит от выходных и праздничных дней. Предложения по турам, которые вы видите во вкладке"горящие туры" охватывает лишь малую часть, имеющихся туров. вы всегда можете посмотреть варианты по турам через меню поиска "найти тур он-лайн" на нашем сайте. Наши специалисты вас готовы проконсультировать по телефону: 8 800 333 43 41 бесплатная горячая линия . С уважением, Наталья Сивирилова
Мария, Москва 06 ноября 2017 в 14:35

Здравствуйте!интересует тур в Шри ланку, февраль 2018 Что посоветуете?вылет из Москвы примерно 10-12 дней Как модно оформить рассрочку?живем в Сочи

Здравствуйте, Мария! Из Москвы туры в Шри-Ланку на феврале предлагается только на регулярных рейсах, где существует жесткий лимит оплаты авиаперелета. Такие туры доступны для покупки только в наших офисах продаж за наличный расчет. Из Екатеринбурга в настоящее время есть только один тур с вылетом на 2 января на 11 ночей на чартерном прямом рейсе. Такой тур можно приобрести в режиме он-лайн и оформить в рассрочку. Более подробную информацию уточняйте по телефону: 8 800 333 43 41 бесплатная горячая линия . С уважением, Наталья Сивирилова
Ольга, Барнаул 07 ноября 2017 в 05:01

Добрый день,я гражданка Казахстана,не подскажите какие есть условия для поездки на Хайнань из Новосибирска для гр.Казахстана,нужна ли виза или она делается на месте?

Здравствуйте, Ольга Групповой безвизовый список от 5-ти человек для граждан Казахстана на о. Хайнань Бесплатная групповая виза (срок пребывания не более 15 дней): Для граждан Казахстана, прилетающих прямым беспосадочным рейсом в международный терминал и вылетающих из международного терминала аэропорта «Феникс» г. Санья, доступно оформление групповой бесплатной визы при соблюдении следующих условий: Туристы могут находиться ТОЛЬКО на территории острова Хайнань (выезд за пределы острова на материк невозможен). Максимальный срок пребывания по такому списку не более 15 дней. Срок паспорта должен быть не менее 6-ти месяцев с даты въезда. Необходимо иметь туристический ваучер на поездку, обратный авиабилет, страховой полис. Виза предоставляется для группы от 5-ти человек (в группе могут быть граждане разных стран из списка тех, которым разрешен въезд по групповым спискам в Китай). Либо вы можете сделать индивидуальную визу заранее в консульстве, либо через визовый центр в вашем городе. С уважением, Ольга Федяева
Татьяна, Хабаровск 06 ноября 2017 в 01:30

Здравствуйте,подскажите, пожалуйста, почему так мало вылетов отражается из Хабаровска в Тайланд (Пхукет) в апреле? и отелей мало... Из Владивостока отображается уже вылеты на май, а из Хабаровска апрель не полный..

Здравствуйте, Татьяна ! На данный момент туры на апрель рассчитаны не полностью. Пожалуйста, следите за обновлениями нашего сайта. С уважением, Екатерина Шушкова