Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли через Вас купить билет пхукет-красноярск ? На ноябрь . Спасибо
Здравствуйте, Елизавета !
Мы занимаемся реализацией полных туристических пакетов, включающих перелеты в обе стороны, проживание в выбранном отеле, питание, страховки и трансферы. Мы не занимаемся продажей билетов.
С уважением, Екатерина Шушкова
Oltg, Новосибирск09 ноября 2017 в 10:14
Добрый день!
Интересуют туры на острова Тайланда, орентировочно - начало января 2018 года. Предпочтительно остров Ко Чан. Количество человек шесть. Четверо взрослых, двое детей.
Возраст от 14 лет. Спасибо...
Здравствуйте, Oltg
Если мы правильно вас поняли, то вылет в Тайланд Вы рассматриваете из Новосибирска. Так как лети в вашей семье старше 14 лет, то в туре они рассчитываются так же как взрослые. Предложения по турам отправлено Вам на почту.
С уважением, Наталья Сивирилова
Людмила, Воронеж09 ноября 2017 в 04:42
Здравствуйте!
Приобрели через Ваш сайт тур в Таиланд (Договор TUR-S-186583), оператор - Анекс. Подскажите входит ли в стоимость тура медицинская страховка или ее нужно оформить самостоятельно?
Здравствуйте, Людмила ! Спасибо Вам за вопрос! Медицинская страховка уже входит в тур .
С уважением, Анастасия Астахова
Татьяна, Самара08 ноября 2017 в 14:39
Здравствуйте. Хочу приобрести тур в Египет из Казахстана. Из Уральска. Работаете ли Вы с туроператором Kazunion? Какие сложности возникают при вылете российских граждан из Казахстана в Египет? Есть ли возвраты и за что? С уважением Татьяна
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вопрос. Для граждан РФ туры в Египет не оформляем, так как гражданам РФ выезд в Египет запрещен.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Евгения, Москва09 ноября 2017 в 04:38
Можно ли продлить тур:улететь у предложенные числа ,а вернуться позже по проблемным.если да.какие условия?
Здравствуйте, Евгения ! Спасибо Вам за вопрос! Вы можете купить тур, но не воспользоваться обратным билетом и купить его самостоятельно, но предварительно обговорите это с специалистом по туризму.
С уважением, Анастасия Астахова
Эвелина, Казань09 ноября 2017 в 04:43
Здравствуйте,бронировала путевки на русский паспорт,оплатила,теперь получила заграничные паспорта,на почту отсылаю фото и мне никто не отвечает все молчат
Здравствуйте, Эвелина! Спасибо Вам за вопрос ! Возможно Вы высылает не на тот адрес, пожалуйста, свяжитесь с офисом продаж , где вы оформили тур или с колл-центром, если покупали тур онлайн. Ждем Вашего звонка!
С уважением, Анастасия Астахова
Анна, Краснодар08 ноября 2017 в 12:58
Доброго дня! На стартовой странице есть тур из Ростова на 18.12 на Гоа. Но при попытке найти его для покупки - не находит. Подскажите в чем причина?
Здравствуйте, Анна! Попробуйте обновить страницу поиска. Данный тур отображается в разделе "найти тур онлайн!
С уважением, Марина Гугенгеймер
Elena, Новосибирск08 ноября 2017 в 10:59
Добрый день!
Могу узнать в какой срок до отлета у Вас готовится пакет документов (билеты, ваучеры)? Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте, Elena! Спасибо за вопрос. Как правило, документы готовы за 3-4 дня до вылета.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Максим, Барнаул08 ноября 2017 в 06:57
Здравствуйте! Как можно получить справку о стоимости прелета.
Здравствуйте, Максим! спасибо за вопрос. Справки подготовим, ожидайте.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Елена, Хабаровск08 ноября 2017 в 03:52
Добрый день,
оплатила путевку в Нячанг 02.11.17.в 14.00 . Подтверждение тура ждала до 06.11.17 до 21.00 часа, тур не подтвердили .
Обычно подтверждали в течение нескольких часов. Такое возможно или это ошибка оператора?
спасибо.
Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Ожидание ответа от отеля может быть от нескольких часов до нескольких дней.
С уважением, Марина Гугенгеймер
4-5 раз лечу отдыхать от Банка горящих туров. Здесь приемлемая цена. Хороший сервис в офисе продаж. Сайтом пользоваться не удобно. Поиск работает, но не всегда ищет по всем параметрам, некоторые не обрабатываюся. Невозможно посмотреть информацию об отеле. В будущем от компании о1
