закрыть

Ярославль

Ваш город Ярославль выбрать другой

BY KZ RU UA

Личный кабинет

8-800 333 43 41 интернет-магазин туров

г. Ярославль

оплата туров он-лайн

интернет-магазин туров

8 800 333 43 41

-круглосуточно, без выходных

г. Москва

ул. Киевская, 2

ТГК "Киевский", 2 этаж

ТЦ «Киевский», 2 этаж, офис продаж "PEGAS Touristik"

"Киевская"

(495) 136-56-90 - сотовый офиса

10:00-22:00, без выходных

Главная
→
Вопросы эксперту

Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3361 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1938 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1860 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1459 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1150 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+433 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+339 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+258 Если я заболел и не могу полететь?

+253 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Яна, Екатеринбург 15 марта 2020 в 14:40

Здравствуйте. подскажите. на сайте у Вас увидела тур THE BAY SAMUI (EX. ARAYABURI BOUTIQUE RESORT) 3* 3*, BB, SUPERIOR VILLA / DBL есть и другие аналогичные туры (самуи пхукет), в описании написано Ekaterinburg Phuket + Samui + Phuket, это означает, что тур комбинированный , то есть отдых на пхукете и самуи или все таки весь отдых проходит на самуи . просто перелет через Пхукет?

Здравствуйте, Яна! Да, все верно, данное обозначение для комбинированных туров, включающих проживание нескольких ночей на о.Пхукет. С уважением, Екатерина Соловьева
Ксения Гусарова, Новосибирск 15 марта 2020 в 11:37

Здравствуйте! Меня интересует тур в Сочи из Новосибирска с 02.04 на 6 ночей. Отель гамма сириус парк. Нужен номер С КУХНЕЙ на двоих взрослых и одного ребёнка - возраст 7 месяцев. И стоимость.

Здравствуйте, Ксения Гусарова! Выбранный вами вариант по туру в наличии, выбирать нужно номер категории "апартамент". Так как стоимость туров постоянно меняется, актуальные предложения и подробную информацию можно уточнять по телефону: 8 800 333 43 41 бесплатной горячей линии. Все туры доступны для покупки в том числе в режиме он-лайн. С уважением, Наталья Сивирилова
Ольга, Биробиджан 15 марта 2020 в 06:31

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы преобрели путёвки на о. Хайнань на 24 мая. Будет ли открыта граница? Или нам вернут деньги? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, Ольга! На данный момент туры в Китай на отдаленные даты в силе. При продлении ограничений мы Вам дополнительно сообщим. С уважением, Екатерина Шушкова
Андрей, Новокузнецк 15 марта 2020 в 06:46

В ОАЭ с 15. 03.прекращены выдача виз. Как быть у нас тур в Дубаи?

Здравствуйте, Андрей! Просьба обратиться в офис, в котором Вы приобретали тур ( если онлайн, то написать на почту info@bankturov.ru). С уважением, Екатерина Соловьева
Юлия, Москва 15 марта 2020 в 06:33

Здравствуйте! Что делать с купленным туром в Чехию? Границу закрыли, выдача виз приостановлена... возможен ли обмен тура? Потеряются ли деньги?

Здравствуйте, Юлия! Пожалуйста, обратитесь в офис/отдел места покупки Вашего тура. По каждой заявке вопрос решается в индивидуальном порядке. С уважением, Екатерина Шушкова
Алексей, Томск 15 марта 2020 в 11:39

В связи с короновирусом можно ли ввозить фрукты из Вьетнама в Россию?

Здравствуйте, Алексей! Всю информацию по вывозу фруктов следует уточнять у гидов принимающей стороны. Правила постоянно меняются. С уважением, Наталья Сивирилова
Александра, Ростов-на-Дону 15 марта 2020 в 11:46

Здравствуйте, мы приобрели тур на Кипр на 9 мая, границу закрыли, да и Европа несёт опасность посещения для жизни и здоровья, хотим вернуть тур и свои деньги , когда можно подъехать в офис для этого ?

Здравствуйте, Александра! Мы рекомендуем вам связаться с турагентом, у которого приобретали тур и оговорить время визита в офис. Так как полетную программу по Кипру только что сняли, ваш специалист должен предварительно получить информацию от принимающей стороны по порядку дальнейших действий. С уважением, Наталья Сивирилова
Анна, Новосибирск 14 марта 2020 в 14:42

Добрый день! Приобрели у вас путевки на о.Пхукет на 29.03.2020 вылет, переживаем не закроют ли границу из за вируса

Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за вопрос! По Тайланду все спокойно, новостей о закрытии границ не поступало. С уважением, Анастасия Глазырина
Марина, Ноябрьск 14 марта 2020 в 14:44

Виза во Вьетнам. Подскажите, наш вылет 17 марта 2020 года в Нячанг из Сургута, срок тура 13 дней. Прошу ответить мне официальным письмом не будут ли у меня проблем с визой в связи с изменениями принятыми Вьетнамом о безвизовом вьезде с 15 марта 2020 года

Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за вопрос! Если у вас паспорт действует не менее 6 месяцев со дня окончания тура и вы граждани РФ, то виза не требуется и ограничений нет. С уважением, Анастасия Глазырина
Евгений, Северск 14 марта 2020 в 10:35

Здравствуйте! При покупке тура он-лайн цена останется такой же как на сайте? Видел информацию, что при покупке он-лайн цена увеличивается от 2%.

Здравствуйте, ЕвгенийЙ Оплата туров через наш сайт без комиссии. С уважением, Екатерина Соловьева

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Отмена

Очистить Отправить

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Нам доверяют:

Тюленева Ольга Михайловна

Почему я летаю с Банком?

Первый раз обратилась в Банк горящих туров, по рекомендации. Понравился сервис в офисе продаж. Сайтом компании не пользуюсь. Жду в будущем ещё более низких цен.

24.04.2019