Здравствуйте, Эльвира. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время возврат денежных средств по любым турам приостановлен туроператорами не зависимо от причины или даты заявления. Возможно только депонирование средств, либо перенос дат. С уважением, Банк Горящих Туров