закрыть

Ярославль

Ваш город Ярославль выбрать другой

BY KZ RU UA

Личный кабинет

8-800 333 43 41 интернет-магазин туров

г. Ярославль

оплата туров он-лайн

интернет-магазин туров

8 800 333 43 41

-круглосуточно, без выходных

г. Москва

ул. Киевская, 2

ТГК "Киевский", 2 этаж

ТЦ «Киевский», 2 этаж, офис продаж "PEGAS Touristik"

"Киевская"

(495) 136-56-90 - сотовый офиса

10:00-22:00, без выходных

Главная
→
Вопросы эксперту

Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3326 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1918 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1854 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1430 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1139 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+430 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+339 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+256 Если я заболел и не могу полететь?

+253 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Татьяна, Харьков 04 июля 2021 в 13:13

Здравствуйте, хотим с друзьями отдохнуть по горящей путёвке в конце месяца но интересует нужно ли делать тест на ковид в Турцию или Египет???

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос. В качестве обязательной меры для невакцинированных и не переболевших коронавирусом туристов, представление отрицательного теста ПЦР-RT обязательно, проведенного за 72 часа до вылета в сертифицированных лабораториях. С уважением, Марина Султанова
Дина, Новокузнецк 06 июня 2021 в 12:39

Акация в Сочи, что это гостиница или база отдыха? Точный адрес можно, в яндексе несколько выдаёт

Здравствуйте, Дина. Спасибо за обращение. Это корпус на территории санатория Известия. Адлерский р-н, ул. Ленина, д. 282 (кор. 7-12 сан. "Известия"). С уважением, Марина Султанова
Наталья, Кемерово 06 июня 2021 в 12:39

Добрый день, подскажите пож. что нужно для полета в Абхазию. Загран паспорт? и в связи с короновирусом какие требования, карантин есть, нужна ли прививка?

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за вопрос. Въезд в Абхазию по граждански паспортам. Прививки и Пцр-тесты не требуются, каарнтин для граждан РФ не требуется. С уважением, Наталья Сивирилова
Наталья, Москва 07 июня 2021 в 00:24

Здравствуйте, приобретала у вас тур 10.02.2021 в Турцию, договор № TUR-S-407616. Вылет Москва-Турция 22.06.21г. В связи с ситуацией, закрытие Турции, какие мои дальнейшие действия? Возврат денег, перенос тура, перенаправление? Я из Южно-Сахалинска, вылет на Москву должен был быть 21 июня, информация об открытии появится не ранее 22 июня.

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за Ваш вопрос. Все перебронирования совершаются по запросу у Тур Оператору. Вы можете обращаться по всем вопросам на прямую к Вашему специалисту по электронной почте с которой ранее велась переписка или по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. По Вашему туру отправлена информация Вам на почту, пожалуйста ознакомьтесь . С уважением, Анастасия Орлова.
Виктория, Чита 07 июня 2021 в 00:42

Здравствуйте, хотим семьёй в августе отдохнуть в Турции, какие варианты можете предложить и будут ли рейсы в Турцию в августе?

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за вопрос. По данному направлению сейчас приостановлено авиа сообщение до 22 июня 2021года. Вам на почту отправлено предложение по подбору тура, а так же стоимость туров и наличие предложений по интересующим Вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, Вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Анастасия Орлова .
Яна, Екатеринбург 06 июня 2021 в 12:37

Здравствуйте, подскажите есть ли вылеты на Кубу 28 июля ?

Здравствуйте, Яна. Спасибо за вопрос. Вылета 28.07 нет, есть вылет 27.07, 29.07. Более подробно по турам можете посмотреть на нашем сайте в разделе "найти тур онлайн". С уважением, Марина Султанова
людмила, Тюмень 06 июня 2021 в 12:44

при поездке на отдых на кипр нужен тест на корону?

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за вопрос. С 10 мая 2021г. пассажиры, вакцинированные вакцинами Sputnik V, Moderna, Pfizer, AstraZeneca и Johnson & Johnson, будут допущены к въезду на Кипр без тестов ПЦР. Сертификат должен быть строго на Английском языке. Туристы, не имеющие прививки от COVID-19, должны пройти ПЦР-тест в сертифицированной лаборатории, взяв образец за 72 часа до вылета рейса. ПЦР-тест должен быть выдан строго на английском языке, QR-код не обязателен. С уважением, Марина Султанова
Наталья, Красноярск 06 июня 2021 в 12:45

Если с2взр. едет ребенок 3,5лет, перелёт и проживание бесплатно и доплата на доп.место?

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за вопрос. Дети с 2 лет рассчитываются по такой же стоимости как и взрослые. С уважением, Марина Султанова
Яна, Екатеринбург 06 июня 2021 в 12:55

Здравствуйте, интересует тур на Кубу, вылет 27.07 отель club kawama, во сколько часов вылет из Москвы?и обратно в Москву, какие сейчас Условия прилёта на Кубу , нужно ли делать тест на ковидд, возможен ли прилёт по справке о вакцинации , оставляют ли на карантин прилетевших? и нужно ли делать тест на ковид по прилёту в России?

Здравствуйте, Яна. Спасибо за обращение. Время вылета 27.07.2021, Москва -> Варадеро (00:05 VKO-A - 05:25 VRA). С 10.01.2021 требуется представление отрицательного теста ПЦР-RT, проведенного за 72 часа до поездки в сертифицированной лаборатории страны вылета или проживания. По возвращению: Российским гражданам в РФ необходимо сдать дважды тест на коронавирус в течение 5-х календарных дней и загрузить результаты на на портале Госуслуг. С уважением, Марина Султанова
СОФИЯ, Петропавловск-Камчатский 07 июня 2021 в 01:02

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Я ХОЧУ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ВСВЯЗИ С ЗАКРЫТИЕМ СТРАНЫ(ВЬЕТНАМ). ПОЕЗДКА ДОЛЖНА БЫЛА СОСТОЯТЬСЯ 22.07.2021. СКИНЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ.

Здравствуйте, София, образец отправлен Вам на почту с которой Вы ведете переписку с Вашим куратором. А так же Вы можете уточнять информацию по номеру горячей линии 8 800 333 43 41 . С уважением, Анастасия Орлова.