8-800 333 43 41
интернет-магазин туров
Вопрос эксперту
-
Екатерина, Нижневартовск 03 июля 2021 в 14:36Здравствуйте. Я в 2021 году в мае месяце я аннулировала тур в Турцию. Могу ли я его восстановить, по прежней цене, за которую покупала два года назад. Спасибо.Здравствуйте, Екатерина. Нет, в случае аннуляции тур восстановить, как правило, нельзя. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Дмитрий, Москва 03 июля 2021 в 14:39Здравствуйте. Мы с мамой живем в разных странах и хотим вместе полететь на отдых в Турцию. Возможно ли купить тур на мою маму с вылетом из Москвы и двухместным проживанием в номере (все включено на двоихчеловек?), но только с одним авиабилетом из Москвы? Я планирую к ней прилететь отдельно (из Амстердама) и поселиться в «ее» номере, по этому туру. Нас интересует отель Park Ayaz в городе Bodrum, с 14 июля на 10-11 дней.Здравствуйте, Дмитрий. Вам необходимо приобрести тур на двух человек, после чего предупредить принимающую компанию, что один из туристов не воспользуется перелетом. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Полина, Москва 04 июля 2021 в 02:19Здравствуйте, оплатили тур 30.06, вылет 4 . 07, до сих пор нет ответа от сотрудника, все еще ждем подтверждения на проживание.... Отель джокер Сиде виста 4*Здравствуйте, Полина спасибо за ваш вопрос, документы вам были направлены, просим все проверить. Желаем вам приятного отдыха! С уважением, Александра Добровольская
-
Иван, Пермь 04 июля 2021 в 02:22Здравствуйте, оплатил заказ тура в Турцию номер TUR-S-424054 сегодня утром. Осталось около 7 часов до вылета, но мне не прислали билеты и отельный ваучер. Стоит ли мне беспокоиться? Можно ли что-то с этим сделать?Здравствуйте, Иван спасибо за ваш вопрос! В случае приобретения горящего тура документы подготавливаются не позднее чем за 5 часов до вылета! Просим это учитывать и не беспокоиться С уважением, Александра Добровольская
-
Ольга, Санкт-Петербург 02 июля 2021 в 15:15Здравствуйте. У нас куплен тур. Как можно докупить вес багажа?Здравствуйте, Ольга. Пожалуйста, обратитесь в офис продаж, в котором приобретали тур. В случае покупки он-лайн напишите нам на info@bankturov.ru С уважением, Банк Горящих Туров
-
Всеволод, Санкт-Петербург 02 июля 2021 в 14:54Добрый день. Я прошел оба этапа вакцинации, и у меня есть сертификат на гос. услугах. Что мне надо с ним сделать (распечатать, просто скачать) для посещения Турции?Здравствуйте, Всеволод. Вакцинированным туристам необходимо предоставить сертификат о полной вакцинации двумя дозами, произведенной не позднее чем за 14 дней до въезда в Турцию. Граждане Российской Федерации должны предоставлять сертификат, распечатанный с сайта www.gosuslugi.ru на английском языке с указанием номера заграничного паспорта. Отсчет производится от даты введения последней дозы вакцины, не считая дня вылета, например если вторая доза была введена 15.06, можно вылетать 29.06. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Анастасия, Владивосток 02 июля 2021 в 15:04Какие условия для полёта в Турцию гражданину Украины? СпасибоЗдравствуйте, Анастасия. Необходимо на выбор: ПЦР-тест (за 72 часа до вылета), либо антиген-тест (за 48 часов до вылета), либо вакцинация (за 14 дней). Также необходимо получить HES- код на сайте https://register.health.gov.tr/ С уважением, Банк Горящих Туров
-
Ольга, Санкт-Петербург 04 июля 2021 в 02:25Здравствуйте. Вчера 01.07.21.купила у вас тур TUR-S-423925. Счет№ 126183 на сумму 35100 руб. в Египет. Никто не отзвонился до сих пор. Забронировано? Мне нужно уже делать тесты ПЦР. Пожалуйста, позвоните мне.Здравствуйте, Ольга, спасибо за ваш вопрос. Вся необходимая информация у вас на почте, при оформлении тура если по какой то причине мы не можем связаться по телефону, просим отслеживать входящую почту. С уважением, Александра Добровольская
-
тоня, Самара 02 июля 2021 в 15:05Здравствуйте. когда начнут продавать путевки на пхукетЗдравствуйте, Тоня. В настоящее время направление закрыто, туристические рейсы не осуществляются. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Наталья, Сургут 02 июля 2021 в 15:07Добрый день! Подскажите пожалуйста ,почему нет туров в Иорданию? До этого были туры с июня .Здравствуйте, Наталья. Авиакомпания изменила полётную программу. Все актуальные направления размещены на нашем сайте. С уважением, Банк Горящих Туров
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.
Нам доверяют:
Казанин Александр
Казанин Александр
Почему я летаю с Банком?
Впервые обратился в Банк горящих туров в Бийске. Выбрал именно в эту компанию потому как рекомендовали дети. Жду в дальнейшем больше направлений и скидок!
29.11.2019