Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3358 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1934 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1861 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1452 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1149 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+432 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+338 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+257 Если я заболел и не могу полететь?

+253 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Сергей, Москва 24 января 2022 в 20:24

Могу я купить тур без обратного билета на самолет? Или обратный билет на другое число?

Здравствуйте, Сергей От обратного рейса нельзя отказаться ,но можно просто не воспользоваться данной услугой. С уважением, Антонина Фомина
Марат, Биробиджан 25 января 2022 в 04:11

Здравствуйте подскажите если куплю тур во Вьетнам и перед полётом сдадим пцр и он окажется положительным оплатой что будет? Вообще мы вакцинированы

Здравствуйте, Марат! Въезд во Вьетнам разрешен только вакцинированным гражданам. Переболевшим COVID-19 (без вакцинации), невакцинированным гражданам, а также детям 12-18 лет въезд запрещен. Перед вылетом скачать и установить мобильные приложения: IGOVN, tokhaiyte.vn и PC-COVID (доступны для Android и iOS). Приложение IGOVN необходимо заполнить заранее (все необходимые поля и подгрузить необходимые документы). При въезде необходимо предоставить сертификат о полной вакцинации от COVID-19 (из российских вакцин только Sputnik-V). Разрешен въезд по двум видам сертификата (оригинал): русский, русско-английский. Перевод не требуется. Дети 12-18 лет обязаны иметь сертификат о вакцинации. В данный момент въезд запрещен. Всем пассажирам (в дополнение к сертификатам и справкам) необходим отрицательный результат теста на COVID-19 методом RT-PCR или RT-LAMP, выполненного не позднее 72 часов до вылета. Если у вас ПЦР тест окажется положительный, то возможны следующие варианты решения: Аннуляция тура; Перенос дат тура; Замена одного туриста в туре. Но все перечисленные варианты будут со штрафными санкциями, которые установит принимающая сторона. Чем ближе дата вылета, тем выше сумма штрафных санкций. С уважением, Анна Валицкая
Аександр, Хабаровск 24 января 2022 в 15:53

Как заполнить анкету по возвращению из Египта на сайте Госуслуги (адрес и как войти)

Здравствуйте, Александр! Сведения о перенесенном заболевании или вакцинации в обязательном порядке размещаются в течение четырех календарных дней на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставления сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для прибывающих на территорию Российской Федерации» (https://www.gosuslugi.ru/400705/1). Что бы внести данные, Вы должны быть зарегистрированным на портале ГОС услуг. С уважением, Анна Валицкая
Марина, Тобольск 24 января 2022 в 12:07

Добрый вечер! Оплата за тур сразу 100%?

Здравствуйте, Марина Да, бронирование тура происходит только после 100% оплаты. С уважением, Антонина Фомина
Дмитрий, Екатеринбург 24 января 2022 в 05:25

Добрый день. Прошу помочь. Мне нужны отели Турции подходящие для отдыха с детьми. Ребенку 1,5 года. Желательны песочный пляж, плавный заход в воду (чтобы не сразу была глубина), инфраструктура отеля была предназначена для отдыхающих с детьми. Планируем поездку в сентябре 2022г. Прошу сообщить список отелей удовлетворящих данным требованиям. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Дмитрий благодарим вас за вопрос, для подбора требуется дополнительная информация: город вылета, точные даты, сколько взрослых в туре. Для более дательного подбора можете обратиться на горячую линию. предварительно из отелей можем предложить рассмотреть в Белеке: Pine beach belek 5*, FUN&SUN FAMILY Club Belek, Rixos Premium Belek, Gloria Serenity Resort, Orange County Belek - Family Concept, Kirman Belazur Resort & Spa, Bellis Deluxe Hotel С уважением, Александра Добровольская
Алина, Москва 24 января 2022 в 04:43

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, бывают ли комбинирjванные туры в Мексику? Интересует вариант нахождения дней 6 на курорте Плайя Дель Кармен + 4 дня в Канкуне.

Здравствуйте, Алина. Спасибо за обращение. На данный момент, таких предложений нет. Предлагаются только стандартные пакетные туры, проживание в одном отеле. С уважением, Марина Султанова
Ирина, Иркутск 23 января 2022 в 17:36

Здравствуйте! Куда можно полететь без пцр тестов и с прививкой спутник-лайт?

Здравствуйте, Ирина В Доминикану, Кубу, Мексику. С уважением, Анна Газовская
Людмила, Пермь 24 января 2022 в 04:42

Здравствуйте! Могу ли я лететь в Египет, если 2-х компонентную прививку делала 22 марта 2021 г.?

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за обращение. Граждане Российской Федерации, имеющие сертификат вакцинации Sputnik V (Гам-Ковид-Вак) могут пересекать границу с Египтом без сдачи ПЦР-теста, но с условиями: после ревакцинации вакциной Спутник Light (через 6 месяцев после 2-компонентной вакцины Спутник V), туристу необходимо предоставить отрицательный результат ПЦР-теста с активным QR-кодом; переболевшим (восстановившимся после COVID-19) пассажирам, также требуется подтверждение отрицательного результата ПЦР-теста с активным QR-кодом. С уважением, Марина Султанова
Андрей, Нижний Новгород 23 января 2022 в 12:18

Тур в абхазию для граждан Узбекистана, нужна ли виза? Если нужна то как долго делается?

Здравствуйте, Андрей Виза не требуется для граждан Узбекистана (В паспортах граждан Узбекистана должен быть стикер разрешительной записи для выезда за границу).Граждане Узбекистана с 1 июля 2014 года смогут выезжать за границу исключительно по биометрическим паспортам! С уважением, Алина Анисимова
Лидия, Улан-Удэ 22 января 2022 в 15:47

5 апреля собираемся купить путевку в Аджман на 8 ночей, как узнать во сколько вылетает туда самолет (утром или вечером), чтобы купить на стыковочный рейс авиабилет.

Здравствуйте, Лидия. Точные время и аэропорт устанавливаются авиакомпанией за сутки до вылета. Пока можно узнать только предварительное время - позвоните на горячую линию, Вам подскажут. Рекомендуем прибывать в город вылета заранее. С уважением, Елизавета Радостная.

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Отмена

Очистить Отправить

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Нам доверяют:

г. Нижневартовск, Наталья Николаевна

Почему я летаю с Банком?

Я первый раз обратилась в Банк горящих туров.Мне турагентство рекомендовали родственники и друзья.Действительно понравился сервис и отношение к клиентам. Вся информация доступна на сайте Банка,что очень удобно.

27.07.2015