Здравствуйте! Скажите пожалуйста включён ши завтрак при бронировании гамма Сириус с 23 сентября по 2 октября? Я не понимаю. В описании написано что только проживание, но при этом написано ВВ
Здравствуйте, Ольга
Если вы пишите про тур из Новосибирска в Сочи на 23.09 на 9 ночей, в данном случае на сайте самый первый тур указан с BB(завтраки).
С уважением, Газовская Анна
Александр, Южно-Сахалинск23 августа 2022 в 14:12
Здравствуйте подскажыте пожалуйста есть ли ваш офис в южно-сахалинске ?
Здравствуйте, Александр
Офис в Южно-Сахалинске на данный момент закрыт. Доступно бронирование онлайн. Предлагаем вам посмотреть туры у нас на сайте, по всем вопросам звоните по номеру (4242) 49-08-18
С уважением, Газовская Анна
Михаил, Нижний Тагил23 августа 2022 в 15:38
Добрый день подскажите - хочу узнать какие издержки несёт ваша турфирма при расторжении договора 465181 при возврате денежных средств ,если вы сами не можете нам предоставить этот тур?
Здравствуйте, Михаил
не возвращается туристам только агентское вознаграждение, штрафы выставляет только принимающая сторона
С уважением, Вероника Свяжина
Михаил, Нижний Тагил23 августа 2022 в 14:25
Здравствуйте.У нас была куплен тур 465181,нам сообщили,что тур отменён,как нам вернуть деньги?
Здравствуйте, Михаил
Не можем найти номер договор или номер заявки, позвоните нам по номеру (495) 108-11-63 , мы разберемся в данной ситуации.
С уважением, Анна Газовская
Кристина, Южно-Сахалинск23 августа 2022 в 06:34
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, не планируется Открытие рейсов с Южно-Сахалинска, Хабаровска, Владивосток в Тайланд?
Здравствуйте, Кристина!
На данный момент, информации нет. Следите, пожалуйста, за обновлениями на нашем сайте. Рейсы в Таиланд открыты с вылетом из Москвы ( стыковка в Казахстане).
С уважением, Екатерина Соловьева
Михаил, Нижний Тагил23 августа 2022 в 06:37
Доброе утро. Приобретен тур tur-465181 в феврале месяце. Вылет 28 сентября.Подскажите пожалуйста, из-за СВО все в силе или нет? Офис в нашем городе Нижний Тагил закрыт.
Здравствуйте, Михаил!
В ближайшее время специалист свяжется для уточнения Вашего вопроса
С уважением, Екатерина Соловьева
Татьяна, Мурманск22 августа 2022 в 23:55
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли отказаться от части билетов или перенести их на другую дату при покупке тура? Поясню- мы летим в Турцию втроём, сначала в один отель, потом один человек возвращается домой, а двое переезжают в другой отель.
Здравствуйте, Татьяна.
Связались с Вами по электронной почте.
С уважением, Алина Анисимова.
Михаил, Нижний Тагил22 августа 2022 в 14:35
Добрый день. В феврале куплен тур tur-465181. Хочу уточнить есть ли какие то изменения в связи с СВО?
Здравствуйте, Михаил
Вам необходимо обратиться в офис, где был приобретен тур
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Санкт-Петербург22 августа 2022 в 12:43
Добрый день,Подскажите пожалуйста, почему вы вводите людей в заблуждение...Пишите СОЧИ а на самом деле
ВИКТОРИЯ ОТЕЛЬ 2* ( это с вашей страницы).
Туапсе разве это СОЧИ, или вы географию не знаете?
Здравствуйте, Наталья
У нас указаны туры с перелетом в Сочи, поэтому когда вы выбираете направление Сочи, сайт выдаст все доступные варианты на Черноморском побережье Краснодарского края , которые находятся рядом с Сочи, с трансфером или без трансфера от аэропорта.
С уважением, Газовская Анна
Кристина, Самара22 августа 2022 в 14:33
Здравствуйте!почему не могу зайти для того что бы отследить свою бронь?
Здравствуйте, Кристина
Вам необходимо зайти на сайт https://www.anextour.com/, слева вверху есть вкладка ТУРИСТАМ, справа ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, номер заявки 8933383,, пароль номер паспорта и кнопку ВОЙТИ
С уважением, Вероника Свяжина
