Добрый день! Такой вопрос, женился и жена меняет паспорт в связи со сменой фамилии. Пустят ли ее за границу со старым загранником (с девечьей фамилией)
Здравствуйте, Роман
если направление безвизовое, то обычно проблем с выездом не возникает, но все под Вашу ответственность
С уважением, Вероника Свяжина
Илья, Екатеринбург21 августа 2023 в 09:10
Добрый день, тур В Тайланд из Екатеринбурга, он получается с вылетом из Тараз? А до него необходимо сами добираться или как?
https://ekb.bankturov.ru/tailand-o-pkhuket-iz-ekaterinburga-2926-tur
Здравствуйте, Илья
перелет будет Екатеринбург-Тараз-Тайланд, обратно также, это уже входит в стоимость тура
С уважением, Вероника Свяжина
Анна Закирова, Нижневартовск21 августа 2023 в 09:11
Здравствуйте, хотелось бы узнать информацию о вылете по номеру договора TUR-519727
Здравствуйте, Анна Закирова
Вы приобретали тур в офисе города Нижневартовск, необходимо обратиться к ним за информацией 8 (3466) 31-05-07
С уважением, Вероника Свяжина
Диана, Санкт-Петербург21 августа 2023 в 03:53
Добрый день! Я забронировала тур,изменилось время вылета и время прилёта 23:00. Как мне узнать,будут нас кормить ужином в отеле? Этот день оплачен (завтрак, обед, ужин).. Спасибо за внимание...
Здравствуйте, Диана, запрос тур оператору направили,как придет ответ, вам менеджер сообщит.
С уважением, Анна Валицкая
Екатерина, Москва20 августа 2023 в 03:11
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я у вас прелести только авиабилеты?
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Нет, у нас нет в продаже билетов, только полностью тур.
С уважением, Марина Султанова
Екатерина, Чебоксары19 августа 2023 в 10:52
Мне на почту приходят ваши письма, хотя я никогда не пользовалась вашим сайтом и не зарегистрирована там. При попытке отписаться, выходит сообщение что такого адреса нет. Что сделать, чтоб письма перестали мне приходить.
Здравствуйте, Екатерина. Добрый день. Передали Ваш запрос в IT-отдел, для удаления Вашей эл.почты из рассылки.
С уважением, Марина Султанова
Анастасия, Москва17 августа 2023 в 11:56
Добрый день, смотрю туры из Москвы на Пхукет
подскажите, что значит проживание superior ba?
и что значит перелёт PROMO Thailand Phuket MOW Red Wings new Тариф «Промо»?
Здравствуйте, Анастастия
тип номера superior , у каждого отеля по-разному, нужно смотреть описание, перелет это тариф туроператора
С уважением, Вероника Свяжина
Елена, Новосибирск17 августа 2023 в 12:00
Добрый день! Заказывала онлайн отель в Паттайе с 06.09 по 13.09. Оплата прошла 12.08.2023 года. Туроператор "Русский экспресс". Было получено подтверждение на эл. почту "Бронирование TUR-S-524130 ПОДТВЕРЖДЕНО ТУРОПЕРАТОРОМ! Номер Вашей брони на сайте туроператора: 42402" . Когда захожу пытаюсь проверить заявку по номеру брони, то сайт туроператора выдает, что не соответствует номер заявки (логин) и пароль Одновременно заказывала отель в Бангкоке, заявка отображается, документы можно распечатать. Елена
Здравствуйте, Елена
Ваша заявка подтверждена, оплачена, скрин отправили на почту
С уважением, Вероника Свяжина
Марина, Москва17 августа 2023 в 12:01
Здравствуйте! где можно отдохнуть с семьей из трёх человек на д/р сына? ему 25. Спасибо!
Здравствуйте, Марина
любое направление, необходимо выбрать самостоятельно и оставить "заявку на тур" на нашем сайте https://www.bankturov.ru/, для дальнейшего подбора, если он требуется
С уважением, Вероника Свяжина
Наталия, Красноярск17 августа 2023 в 07:10
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будут туры с Красноярска в Санкт-Петербург ?
Здравствуйте, Наталия
полетной программы пока нет, необходимо самостоятельно отслеживать на нашем сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Каждый год по два раза летаю с Банком горящих туров. Отличная работа менеджеров. Очень нравится сервис. Жду в будущем больших скидок или тур в подарок.
