Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3351 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1931 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1861 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1449 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1149 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+432 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+338 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+257 Если я заболел и не могу полететь?

+253 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Анна, Челябинск 24 июля 2017 в 11:41

Добрый день. Приобрела у Вас путёвку На Хайнань, вылет 16.08.2017 г. из Екатеринбурга, авиакомпания Ай Флай. Сегодня в новостях сказали, что по поводу этой Авиакомпании началась прокурорская проверка в связи с частыми и длительными задержками рейсов. Может ли возникнуть такая ситуация, что наша поездка сорвётся из за этой проверки? И правда ли, что они часто задерживают рейсы?

Здравствуйте, Анна! В нормативах чартерных рейсов возможно изменение времени вылета в рамках 24 часов. Проверка Авиакомпании напрямую никак не отражается на вашем вылете. Все ваши вопросы, вы можете задать представителям Авиакомпании по телефонам горячей линии. С уважением, Наталья Сивирилова
Евгений, Иркутск 24 июля 2017 в 11:44

Можно ли будет купить у вас сразу 2 взрослых и 2 детских путевки на новогодние праздники в Тайланд? Или горящие путевки продаются штучно, и сразу 4 путевки сложно купить?

Здравствуйте, Евгений! Мы реализуем туры, в которых может вылетать в том числе и семья из 4-человек. Если в выбранном отеле, невозможно заселение 4 человек в одном номере, то можно забронировать два номера. С уважением, Наталья Сивирилова
Анастасия, Кемерово 24 июля 2017 в 11:53

Подскажите на сколько вероятно не вылететь по девичей фамилии в загранпаспорте.

Здравствуйте, Анастасия! Проверка данных паспорта осуществляется при прохождении паспортного контроля в аэропорте. Такие вопросы лучше адресовать паспортно-визовой службе по месту вашего жительства. С уважением, Наталья Сивирилова
Роман, Томск 24 июля 2017 в 04:30

Добрый день! Есть ли возможность приобрести у вас билет в одну сторону, самый дешевый? Дата не важна, если у вас остаются билеты, я готов выкупить один до Таиланда))

Здравствуйте, Роман ! Мы занимаемся реализацией полных туристических пакетов, включающих перелеты в обе стороны, проживание в отеле, выбранный тип питания, трансферы и страховки. Продажей авиабилетов по отдельности мы не занимаемся. С уважением, Екатерина Шушкова
Артем, Сургут 24 июля 2017 в 04:31

Здраствуйте. Когда откроется продажа на декабрь Пхукет 10.11 дней? Спасибо

Здравствуйте, Артем ! К сожалению, у нас нет предварительной информации о появлении туров на определенные даты. Пожалуйста, следите за обновлениями нашего сайта! С уважением, Екатерина Шушкова
Айгуль, Астана 24 июля 2017 в 11:34

Добрый вечер! А вы существуете вообще, в природе? Мы в Астане никакого офиса по данному адресу не нашли! Хотелось кое-что уточнить!!! К вашим менеджерам сроду не дозвониться!!! Звонила полдня!!! УЖАС!!! Искали 2 часа! Никто не знает о нём из жильцов по адресу Кабанбай батыра 13/2! (ЖК "Триумфальный". Даже если это онлайн-продажа, разве не должен быть "реальный", "живой " офис???

Здравствуйте, Айгуль! В Казахстане офиса продаж в настоящее время у нас нет. Доступна покупка туров только он-лайн, через наш сайт. На сайте указан юридический адрес "Управляющей Компании", по которому туристов не принимают. С уважением, Наталья Сивирилова
Екатерина, Екатеринбург 23 июля 2017 в 13:54

Если оформить тур в рассрочку измениться ли стоимость тура от цены на сайте, не учитывая проценты переплаты за рассрочку

Здравствуйте, Екатерина! Связались с Вами по телефону. С уважением, Анна Зоркина
Наталья, Екатеринбург 23 июля 2017 в 12:24

за сколько дней можно начать бронирование

Здравствуйте, Наталья! Как только просчитывается чартерная программа, вы сразу можете бронировать туры. С уважением, Анна Зоркина
НАТАЛЬЯ, Новосибирск 23 июля 2017 в 12:31

СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ ПУТЕВКА С 06.10.2017 В ОТЕЛЬ DESSOLE SEA LION BEACH RESORT & SPA 4* за 2-их?

Здравствуйте, НАТАЛЬЯ! Ответ направлен на электронную почту. С уважением, Анна Зоркина
Полина, Новосибирск 24 июля 2017 в 11:23

Здравствуйте, планируем с семьей в середине августа взять грящий тур, трое взрослых, горящие путевки всегда только с двухместным размещением? Или возможно просить доп место? Если берется тур на одного, то человек в номере для двоих живет один?) Заранее большое спасибо за ответ!

Здравствуйте, Полина! Горящий тур на 3-х взрослых приобрести возможно, если будут в наличии места на рейсе. В случае, если тур приобретается на 1-го человека, то размещается в номере он один, просто стоимость тура на одного человека получается несколько выше (примерно на 20-30%).. С уважением, Наталья Сивирилова

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Отмена

Очистить Отправить

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Нам доверяют:

Линара

Почему я летаю с Банком?

2-ой раз обратилась в Банк горящих туров. Недорогие цены на путевки, делают скидки, Хороший отзывчивый персонал. Очень понравился сервис в офисе продаж в Сургуте. Надеюсь, компания будет так же работать в дальнейшем.

05.07.2022