Доброе утро! Купили у вас тур в Сочи, с вылетом 03.09. Отель Каисса, сейчас нашла очень много инфо о нечистоплотности данного отеля, близости реки к данному отелю, как следствие частые болезни туристов. Дополнительные платные услуги там (например детский бассейн, собственно в первую очередь из за которого и выбрали именно этот отель). Почему об этих моментах не предупреждают в момент покупки тура! У меня вопрос , если обменять отель на другой, какие расходы я понесу. В договоре только общие фразы, но как я понимаю необходимо зайти под паролем в заявку на тур что б узнать конкретную точную сумму. Вообщем мне нужно знать конкретную сумму. Как ее узнать. И как все же совершить ОБМЕН ОТЕЛЯ!