Здравствуйте, Кристина !
Связались с Вами !
С уважением, Екатерина Соловьева
Олег, Уфа24 октября 2017 в 02:58
Купили тур во Вьетнам Хотелось бы поменять отель.как это сделать?
Здравствуйте, Олег !
При замене отеля в подтвержденной заявке возможны штрафы от принимающей стороны до 100 % от стоимости тура. Для уточнения возможности перебронирования просьба обратиться в офис продаж, в котором бронировали Ваш тур.
С уважением, Екатерина Соловьева
Александр, Красноярск24 октября 2017 в 06:04
Очень большой выбор отелей и не знаю как с таким выбором справиться. Посоветуйте пожалуйста в центре Паттайи отель чтоб не далеко от волкен стоит и не дорогой. Нужен ток краватке вай-фай и душ с туалетом не общий.
Здравствуйте, Александр ! Спасибо Вам за вопрос! Посмотрите отели: Crown Pattaya, Sandalay, A-one Royal Cruise, Bella Express . Пожалуйста, обращайтесь в наши фирменные офисы продаж, мы поможем Вам организовать отдых.
С уважением, Анастасия Астахова
Константин, Чита26 октября 2017 в 09:31
Планирую Пхукет на 18 декабря из Читы. Сообщите время вылета и когда я буду в Чите.
Здравствуйте, Константин. Спасибо за вопрос. Вылет 18.12.2017 планируется в 02:00, прилёт на Пхукет в 07:30. Обратно вылет планируется 29.12.2017 в 13:45 с Пхукета, прилёт в Читу в 23:05. Будем рады помочь в организации отдыха.
С уважением, Ирина Петрова
Татьяна, Новосибирск26 октября 2017 в 09:38
Я заказала справку о стоимости перелета у Софьи в Ауре 7.10.17, сказала ждать 2 недели. Прошло уже больше времени, Софья говорит ждать еще 2 недели. Некомпетентна!!! Когда я получу справку? Инфо на сайте нет о 20 раб. днях!!!!
Здравствуйте, Татьяна ! Спасибо за вопрос. Мы понимаем Ваше негодование и в первую очередь приносим извинения за сложившийся инцидент. Мы передали информацию руководителю офиса , в ближайшее время с Вами свяжутся.
С уважением, Ирина Петрова
Ектерина, Чита23 октября 2017 в 08:56
Добрый день, на сайте я выбрала тур во Вьетнам, на 11.11.17 из Иркутска. В отель Rosaka 4*, номер Superior Limited View Room. Подскажите что значит "улучшенный номер с ограниченным доступом".
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за звонок! Связались с Вами по указанному номеру.
С уважением, Максим Абрамов
Анна, Хабаровск26 октября 2017 в 09:45
Здравствуйте, планируем с мужем поездку в Тайланд в феврале 18 года на 14 ночей. У меня такой вопрос, возможно и при покупке тура в Вашем агентстве забронировать неделю проживания в одной гостинице и неделю в другой, и изменится ли от этого стоимость?
Здравствуйте, Анна . Спасибо за вопрос. В нашем агентстве возможно забронировать только комбинированный тур , например " Самуи + Пхукет" , "Краби + Пхукет" , или " Ко чанг + Паттайя" . За более подробной информацией обращайтесь в офис, либо по бесплатной горячей линии : 8800-333-43-41
С уважением, Ирина Петрова
Оксана, Екатеринбург23 октября 2017 в 08:52
Забронировали тур в Китай с 13.03.18 по 21.03.18. без загранпаспотов (делаются). Когда крайний срок подачи сведений о загран паспортах?
Здравствуйте, Оксана.
У каждой принимающей стороны свои сроки. Обратитесь , пожалуйста, в офис, где вы приобрели тур за подробной информацией.
С уважением, Анна Зоркина
Оксана, Екатеринбург26 октября 2017 в 05:53
Скажите сколько будет кроватей в этом номере и какие? Туристы:
2 взрослых, 1 ребенок
Страна, курорт:
Китай, Бухта Санья
Сроки путешествия:
7 ночей с 06.03.2018
Маршрут:
Екатеринбург - Китай (Бухта Санья) - Екатеринбург
Отель:
INTERNATIONAL ASIA-PACIFIC CONVENTION CENTR SANYA (HNA RESORT SANYA)
Номер:
Mountain View Room
Размещение:
DBL+CHD (6-11,99) without extra bed
Питание:
BB (Только завтрак)
Итого к оплате:
52 900 руб.
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за вопрос. В номере будет либо одна двухспальная кровать, либо две односпальных кровати. Дополнительная кровать не предоставляется.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Хайрат, Самара23 октября 2017 в 05:35
Доброе утро.хотел купить туры в Турцию. На 5 ноября и турагентство ООО Библио Глобус Русь но у них срок действия финансового обеспечение с 01.11.2016 по 31.10.2017 .
Что это означает я в дороге не останусь?
Спс
Здравствуйте, Хайрат! Спасибо за вопрос! Интресующее Вас юридическое лицо, занимается реализацией путевок по внутреннему туризму. Если Вас интересует, зарубежное направление от принимающей стороны Библио Глобус, необходимо ознакомиться с информацией юридического лица ООО"Кристер"(Срок действия финансового обеспечения: с 24/11/2016 по 23/11/2017).
С уважением, Максим Абрамов
Во второй раз обратился в Банк горящих туров. Вежливое обслуживание, низкие цены. Очень понравился сервис в вашем офисе продаж. В будущем жду ещё более низких цен.
