Вопрос эксперту

Задать вопрос

Правила въезда для граждан РФ Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+3327 Турция: правила въезда для граждан РФ

+1919 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+1854 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1430 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1139 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+430 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+339 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+298 Доминикана: правила въезда для граждан РФ

+256 Если я заболел и не могу полететь?

+253 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

Татьяна, Екатеринбург 11 мая 2018 в 03:49

Интересует горящий тур в отель KEMER MILLENIUM RESORT 5*, 13 мая, на 4 ночи, 2 взр., ALL. В какое время вылет и кто Т/о, Авиперевозчик??

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вопрос. Данное предложение неактуально, закончились места на рейсе. Рассмотрите другие варианты. С горящими предложения можете ознакомиться на нашем сайте, на главной странице. Оперативно уточнить все Вас интересующие вопросы, можете по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Марина Гугенгеймер
ekaterina, Благовещенск 11 мая 2018 в 03:43

Добрый день! Смотрю на ближайшие даты вылет во вьетнам, в поисковике, среди отелей выходит предложение: "экскурсионная программа Вьетнам 4*". Это тур уже с экскурсиями? Какие именно включены, подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос. Уточните параметра поиска, данного предложения на нашем сайте не видим. С уважением, Марина Гугенгеймер
Катя, Москва 10 мая 2018 в 09:38

На Мальдивы летаете? На Бали ? В Южную Корею?

Здравствуйте, Катя. Спасибо за вопрос. В нашей компании Вы можете рассмотреть туры на о.Бали и Мальдивы. За более подробной консультацией обращайтесь по телефону : (495) 268-12-38 . С уважением, Ирина Петрова
Елена, Новокузнецк 17 июля 2018 в 07:41

Здраствуйте хотим взять путевку во вьетнам в сентябре 2 взр и 3 реб (1,3,10) в отель галакси 2 3* там предусматривается детская кровать на 1 годовалого ребенка. И можно ли оплатить и сколько будет стить дополнительное место в самолете на 1 годовалого ребенка?

Здравствуйте, Елена Детская кроватка ставится в номер по запросу (в зависимсти от отеля). Отдельное место в самолете на ребенка приобрести возможно, рассчитывается под конкертный тур. С уважением, Ольга Федяева
Елизавета, Красноярск 06 мая 2018 в 11:30

Здравствуйте. Можно ли оплатить при бронировании билета например половину стоимости, а остальную позже?

Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за вопрос. Мы принимает только только 100% оплату за тур . Любой тур возможно приобрести в рассрочку. С уважением, Ирина Петрова
Наталья, Екатеринбург 06 мая 2018 в 11:33

Подскажите, возможно ли поменять отель? Если аннулировать этот тур и забронировать новый. Сколько примерно по деньгам?

Здравствуйте, Наталья. Как правило, замена отеля возможна со штрафом. Сумму штрафа нужно уточнить у принимающей стороны. По данному вопросу необходимо обратиться к специалисту, у которого Вы приобретали тур . С уважением, Ирина Петрова
Светлана, Хабаровск 06 мая 2018 в 11:42

Здравствуйте! Куда обратиться для розыска туристов в Таиланде (телефоны недоступны)? Путевки покупали в Хабаровске? Спасибо.

Здравствуйте, Светлана. Необходимо обратиться в офис города Хабаровск. Специалисты сделают запрос принимающей стороне. Телефон офиса : (4212) 92-95-20, (4212) 93-15-25 С уважением, Ирина Петрова
Наталья, Нижний Тагил 06 мая 2018 в 11:31

можно ли забронировать тур по телефону?

Здравствуйте, Наталья. Мы не бронируем туры по телефону. С уважением, Ирина Петрова
Любовь, Новосибирск 06 мая 2018 в 11:43

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в цену тура в Турцию, указанную на вашем сайте. уже включены топливные сборы? Или они будят взяты дополнительно?

Здравствуйте, Любовь. На главное странице сайта цена указана без топливного сбора. В разделе " найти тур онлайн" цены указаны уже с топливным сбором. С уважением, Ирина Петрова
Виталий, Хабаровск 06 июля 2018 в 05:33

Здравствуйте! Приобрели в офисе тур во Въетнам (Нячанг) из Хабаровска, по договору срок туристского продукта 13 ночей с 6.05 по 19.05.2018. Однако, в ваучере на проживание в отеле бронь указана с 7.05. по 19.05.2018, а не с 6.05.2018. Вылет указан 6.05. в 21-05, то есть прилет и прибытие в отель получается ночью с 6.05. на 7.05., однако эта ночь в отеле не забронирована.В офисе предлагают самим оплатить эту ночь прибытия до времени заселения по брони.Почему количество ночей по договору не соответствует количеству ночей по брони отеля.Нет ли ошибки при бронировании?Как поступить?

Здравствуйте, Виталий Ошибки в бронировании нет. В продолжительность тура всегда входит авиаперелет, это пакетный тур, если авиаперелет выпадает в ночь, то данная ночь также учитывется в продолжительности тура. С уважением, Ольга Федяева

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Отмена

Очистить Отправить

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Нам доверяют:

Константинова Ольга

Почему я летаю с Банком?

Четвертый раз приобрела тур в Банке горящих туров. Конкуренцию по ценам вашей компании пока составить никто не может. Проверяла :)))) Нравится обслуживание, высылка необходимой информации вовремя, ведение клиента. На сайте, пожалуй, лучший поисковик туров из большинства турфирм.1

04.02.2019